Como posso agendar uma videochamada com o apoio ao cliente?

Publicado a 17/09/2025Atualizado a 21/09/2025Leitura de 2 minutos1

Se for necessário participares numa videochamada com a nossa equipa de apoio ao cliente, vais ver uma faixa de notificação depois de iniciares sessão na conta. Segue os passos abaixo para agendares a videochamada:

  1. Inicia sessão na conta e seleciona a faixa no topo da página.

    Exemplo da notificação apresentada na aplicação

  2. Seleciona Começar para iniciar o processo de agendamento

    Agenda uma videochamada

  3. Indica os 2 horários disponíveis mais adequados para ti e seleciona Seguinte

    Indica 2 horários disponíveis

  4. Vais ver uma página de confirmação assim que a chamada tiver sido agendada com êxito.


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