Cosa devo fare durante o dopo una truffa?

A seguito di una truffa, può insorgere l'incertezza. Scopri le informazioni essenziali su come riconoscere e gestire la truffa nella nostra guida completa, che offre indicazioni chiare per affrontare queste situazioni difficili. Scopri di più su come individuare truffa qui.

Cosa devo fare durante o dopo una truffa?

Quando un utente incontra truffa nel settore delle criptovalute, dovrebbe prendere in considerazione la possibilità di adottare le seguenti misure:

1. Salva le conversazioni: scarica immediatamente e salva i log delle chat con il (presunto) truffatore come file TXT. Questi registri possono diventare parti cruciali delle ulteriori indagini e prove. Le piattaforme rilevanti possono includere WhatsApp, Telegram, Wechat, Line, Facebook, Instagram e così via.
   

2. Screenshot delle informazioni chiave: acquisisci informazioni cruciali sul trasferimento, tra cui l'indirizzo del truffatore, gli screenshot del trasferimento, il falso riscattare del truffatore e altre informazioni sul sito web di truffa. Assicurati che gli screenshot siano chiari e includano timestamp e dettagli sulla transazione.
   

3. Segnalazione alle forze dell'ordine locali: segnala l'accaduto alla polizia locale o alle forze dell'ordine e fornisci il maggior numero possibile di informazioni dettagliate, tra cui l'ora, il luogo e l'importo coinvolto, nonché le registrazioni della chat, screenshot del trasferimento e altre prove raccolte.
   

4. Fornisci un feedback al servizio clienti della piattaforma: se si verifica una truffa (sospetta) su una piattaforma di exchange di criptovaluta, contatta immediatamente il servizio clienti e fornisci loro un feedback sulla situazione. Fornisci tutte le prove disponibili e richiedi una rapida azione per proteggere l'altro utente e risolvere il problema. Puoi contattare facilmente il nostro servizio clienti tramite l'Assistente OKX.
   

5. Traccia i flussi di asset sulla blockchain: tentativo di tracciare il flusso di beni utilizzando blockchain explorer e altri strumenti per capire dove sono finiti i fondi dopo il trasferimento. Ciò potrebbe richiedere alcune conoscenze tecniche o l'assistenza di un professionista, ma può aiutare a determinare se i fondi sono ancora recuperabili o se sono stati riciclati.

Cosa altro devo fare per operare in modo sicuro?

Scopri di più con ulteriori risorse educative situate qui. Scopri come evitare le moderne truffe legate alle criptovalute e come segnalarle, in modo da proteggere te stesso e gli altri dal rischio di cadere vittima di questi raggiri.