¿Cómo programo una videollamada con el servicio al cliente?

Publicado el 17 sept 2025Actualizado el 20 sept 2025lectura de 2 min1

Si debes hacer una videollamada con nuestro servicio al cliente, verás un banner de notificación después de iniciar sesión en tu cuenta. Sigue los pasos a continuación para programarla:

  1. Inicia sesión en tu cuenta y haz clic en el banner en la parte superior de la página.

    Ejemplo de la notificación que aparece en la app

  2. Selecciona Comenzar para iniciar el proceso

    Comienza por programar una videollamada

  3. Ingresa 2 franjas horarias que te resulten convenientes y haz clic en Siguiente

    Ingresa 2 franjas horarias disponibles

  4. Verás una página de confirmación después de programar la llamada correctamente.


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