Como posso adicionar o meu contacto de emergência?
O que é o contacto de emergência?
Na nossa plataforma, a segurança dos teus ativos é a nossa prioridade. A funcionalidade Contacto de Emergência permite-te indicar uma pessoa de confiança que possamos contactar em circunstâncias imprevistas. Se não conseguirmos entrar em contacto contigo após um período definido de inatividade, tentaremos entrar em contacto com o teu contacto de emergência utilizando as informações que nos forneceste.
Como posso adicionar um contacto de emergência?
Na aplicação
Inicia sessão na tua aplicação da OKX e acede a Perfil e definições > Segurança > Contacto de emergência
Seleciona Contacto de emergência em Segurança avançada
Lê a descrição e o guia na página de introdução antes de adicionares o contacto de emergência
Saber mais sobre o contacto de emergência
Introduzir detalhes do contacto
Preenche todos os detalhes solicitados do teu contacto de emergência
Ativa a opção Permitir que a OKX notifique o contacto se quiseres que enviemos um aviso informando que essa pessoa foi listada como teu contacto de emergência
Ativar a funcionalidade de notificação
Certifica-te de que as informações fornecidas estão corretas
Seleciona quando devemos notificar o teu contacto — entraremos em contacto pela primeira vez após o teu período de inatividade e, se não houver resposta dentro de o teu tempo de resposta, entraremos em contacto com essa pessoa
Define o período de inatividade e o teu tempo de resposta
Revê as informações e confirma
Revê o teu contacto de emergência antes de o confirmares
Depois de guardares o teu contacto de emergência, podes voltar sempre para atualizá-lo
É assim que o teu contacto de emergência aparece, e podes sempre atualizá-lo
No site
Inicia sessão no site e acede a Segurança > Contacto de emergência
Seleciona Contacto de emergência em Segurança avançada na secção Segurança
Lê a descrição e o guia antes de adicionares o contacto de emergência
Introdução ao contacto de emergência e, para continuar, seleciona Adicionar contacto de emergência
Introduzir detalhes do contacto
Introduz todos os detalhes solicitados do teu contacto de emergência
Ativa a opção Permitir que a OKX notifique o contacto se quiseres que enviemos uma notificação à pessoa de contacto informando que esta foi adicionada como teu contacto de emergência
Ativar a funcionalidade de notificação
Seleciona quando devemos notificar o contacto, uma vez que entraremos em contacto contigo após o teu período de inatividade e, se não houver resposta dentro de o teu tempo de resposta, entraremos em contacto com essa pessoa
Define o teu período de inatividade e o tempo de resposta
Confirmar e guardar informações de contacto e definições
Confirma os dados do teu contacto de emergência após a verificação
Depois de guardares o teu contacto de emergência, podes voltar sempre para atualizá-lo
É assim que o teu contacto de emergência aparece, e podes sempre atualizá-lo
Como é que a plataforma entra em contacto com o meu contacto de emergência?
Se a tua conta permanecer inativa durante o período que selecionaste, primeiro tentaremos entrar em contacto contigo por e-mail e SMS.
Se não obtivermos resposta ou não observarmos qualquer atividade de início de sessão dentro do prazo de resposta selecionado, começaremos a contactar o teu contacto de emergência indicado por e-mail e SMS. Serão enviadas mensagens de acompanhamento a cada 10 dias até recebermos uma resposta ou a tua conta ser reativada.