Que dois-je faire pendant ou après une arnaque ?
Il est parfois difficile de savoir comment réagir face à une arnaque. Consultez les informations essentielles de notre guide complet pour apprendre à reconnaître et gérer ces situations difficiles. Découvrez comment détecter les arnaques ici.
Que dois-je faire pendant ou après une arnaque ?
En cas d’arnaque liée aux cryptomonnaies, les utilisateurs peuvent suivre les étapes suivantes :
Sauvegarder les conversations : téléchargez immédiatement l’historique de discussion avec l’escroc présumé au format TXT. Ces éléments peuvent s’avérer cruciaux pour les enquêtes et servir de preuves. Les plateformes concernées peuvent inclure WhatsApp, Telegram, WeChat, Line, Facebook, Instagram, etc.
Capturer les informations clés : faites des captures d’écran des éléments importants, comme l’adresse du fraudeur, les preuves de transfert, ses fausses déclarations ou les pages de sites frauduleux. Veillez à ce que les captures soient nettes et comportent l’horodatage ainsi que les détails des transactions.
Signaler aux autorités locales : déclarez l’incident à la police ou aux services compétents, en fournissant le plus de détails possible : date, lieu, montant concerné, historique de conversation, captures de transfert et toute autre preuve collectée.
Contacter le service client de la plateforme : si l’arnaque présumée a eu lieu sur une plateforme d’échange de cryptomonnaies, contactez immédiatement le service client et informez-le de la situation. Transmettez toutes les preuves disponibles et demandez une intervention rapide pour protéger les autres utilisateurs et résoudre le problème. Vous pouvez facilement joindre notre service client via OKX Assistant.
Suivre les fonds sur la blockchain : essayez de retracer le cheminement des fonds en utilisant des explorateurs blockchain et d'autres outils. Cela peut nécessiter des connaissances techniques ou l’aide de professionnels, mais cela peut permettre de savoir si les fonds sont récupérables ou déjà blanchis.
Que faut-il faire d’autre pour trader en toute sécurité ?
Découvrez nos ressources pédagogiques supplémentaires ici. Apprenez à repérer les arnaques liées aux cryptos, à les signaler et à protéger les autres comme vous-même.